Le gestionnaire de canaux de Sirvoy peut se connecter à Airbnb pour récupérer les réservations et mettre automatiquement à jour la disponibilité et les prix des chambres.
Avant de commencer :
- Créez un compte Airbnb et annoncez vos établissements.
Convertir de iCal:
Sirvoy était auparavant lié à Airbnb par une connexion appelée iCal, mais utilise désormais une connexion API REST plus robuste.
Lorsque vous passez d’iCal à API REST
- Si vous avez des « calendriers d’importation » actifs dans Sirvoy, il vous sera conseillé de les supprimer. Si vous ne le faites pas, les ‘Types de chambres’ associés ne seront pas disponibles pour le mappage. La suppression de « importer les calendriers » ne supprimera pas les réservations en cours, mais Sirvoy ne recevra plus les mises à jour de celles-ci.
Pour supprimer les calendriers d’importation d’Airbnb :
- Allez dans Paramètres -> Canaux -> iCal.
- Recherchez les chambres avec « Récupération de réservation (Importation) ».
- Si l’URL renvoie à Airbnb, cliquez sur l’icône de la poubelle pour la supprimer.
- Répétez les étapes ci-dessus pour tous les calendriers d’importation Airbnb restants.
- Les réservations iCal d’Airbnb et toutes les données relatives aux clients seront automatiquement mises à jour sur la nouvelle connexion lorsque vous changerez de système.
- Le prix attribué à la réservation affichera désormais le prix de réservation d’Airbnb.
- Toute modification ultérieure de ces réservations sera transmise par Airbnb sans problème.
- Les commentaires internes et les champs de messages des clients ne seront pas transférés.
- Avec la connexion iCal, Les frais de service d’Airbnb étaient répartis entre l’hôte et le client, mais pour les réservations via l’API REST, Airbnb exige des frais réservés à l’hôte. Il est conseillé d’augmenter vos tarifs de 15%, ce qui permettra de maintenir le prix pour vos clients et vos gains relativement inchangés.
- Lorsque vous enregistrez vos mappages avec la nouvelle connexion (étape 6 dans le sous-titre « Connectez vos comptes Sirvoy et Airbnb »), Airbnb supprimera automatiquement tout « calendrier d’importation » de son côté pour les annonces mappées.
- La nouvelle connexion REST API changera l’option « Demande de réservation » en « Réservation instantanée ».
Connectez vos comptes Sirvoy et Airbnb :
- Connectez-vous à Airbnb.
- Dans un autre onglet, mais dans la même fenêtre de navigateur, connectez-vous à Sirvoy.
- Dans Sirvoy, allez à la page d’intégration d’Airbnb à Paramètres -> Canaux -> Airbnb -> Modifier et cliquez sur « Connecter avec Airbnb ».
- Lisez les conditions, acceptez-les et cliquez sur « Autoriser ».
- Sur la page d’intégration d’Airbnb, mettez en correspondance vos types de chambres Sirvoy avec les annonces Airbnb correspondantes et résolvez les avertissements affichés (par exemple, les paramètres de taxes en conflit entre Sirvoy et Airbnb).
- Cliquez sur « Enregistrer ».
- Importez vos réservations Airbnb
Pour modifier les taxes dans Airbnb : Pour modifier les taxes dans Sirvoy : Les annonces Airbnb correspondent aux ‘Types de chambres’ Sirvoy (pas aux unités ou chambre individuelles). Par conséquent, assurez-vous que les annonces Airbnb et les ‘Types de chambres’ Sirvoy qui sont mappés ensemble ont le même nombre d’unités/chambres. Exemple : Si vous avez 5 appartements uniques avec 5 annonces sur Airbnb, ils doivent être mappés à 5 ‘Types de chambre’ différents à Sirvoy, chacun contenant une seule chambre. Ou si vous avez 5 appartements identiques, vous pouvez le faire de cette façon : Vos comptes Sirvoy et Airbnb sont maintenant connectés ! À partir de maintenant , Sirvoy contrôlera les tarifs, la disponibilité et les restrictions pour vos annonces Airbnb. Par conséquent, faites toutes les futures mises à jour de ces fonctionnalités dans Sirvoy car elles remplaceront ces paramètres dans Airbnb. Les changements effectués à Sirvoy s’appliqueront à Airbnb en quelques minutes.
Avant de partir :