Si le code placeholder ne s’affiche pas correctement dans l’e-mail, c’est probablement dû à une mise en forme incorrecte, empêchant le système de détecter le code.
Vous pouvez résoudre ce problème en suivant ces étapes simples :
- Allez dans Paramètres -> Communications pour modifier le modèle.
- Surlignez le paragraphe qui possède le code placeholder défaillant.
- Cliquez sur l’icône « Effacer la mise en forme » (Tx) dans l’éditeur de texte.
- Enregistrez le modèle.