Guide étape par étape du transfert d’un compte Sirvoy en toute sécurité d’un propriétaire partant à un propriétaire arrivant.
Propriétaire partant
1. Services des tiers
- Connectez-vous aux canaux de réservation connectés, suivez leurs politiques de changement de propriétaire et mettez à jour les détails du compte pour le nouveau propriétaire.
- Pour la Crypte Sirvoy, ajoutez un appareil accessible au nouveau propriétaire et supprimez les autres : Paramètres -> Paiements et factures -> Crypte Sirvoy
- Désactiver la Recharge automatique : Paramètres -> Votre compte -> Solde du compte & approvisionnement -> Recharge automatique.
- Supprimer les détails de la carte de crédit enregistrée : Paramètres -> Votre compte -> Approvisionner le compte et cliquez sur l’icône de suppression à côté de la carte de crédit.
2. Finances
- Supprimez vos données bancaires : Paramètres -> Paiement de factures -> Module de facturation
- Pour déconnecter le fournisseur de paiement (Stripe/Paypal), allez dans Paramètres -> Paiements & Facturation -> Paiements par carte -> Fournisseur. Note: La déconnexion supprimera les cartes de crédit stockées.
- Vous pouvez également transférer la propriété du compte en contactant votre prestataire de paiement.
3. Compte Sirvoy
- Mettre à jour les coordonnées : Paramètres -> Votre compte -> Coordonnées.
- Exporter des transactions antérieures : Paramètres -> Votre compte -> Exporter.
- Modifiez le profil de l’utilisateur administrateur principal pour qu’il corresponde aux coordonnées du nouveau propriétaire.
- Supprimer les utilisateurs superflus : Paramètres -> Comptes d’utilisateurs.
- Donnez le mot de passe au nouveau propriétaire ou créez-en un nouveau : Profil de l’utilisateur -> Mot de passe.
Nouveau Propriétaire
1. Sécurité
- Modifier immédiatement le mot de passe : Profil de l’utilisateur -> Mot de passe.
2. Informations sur le compte
- Revoir les informations de l’administrateur principal dans le profil de l’utilisateur.
- Vérifier l’exactitude des données du compte : Paramètres -> Votre compte -> Coordonnées.
- Supprimer les utilisateurs superflus : Paramètres -> Comptes d’utilisateurs.
3. Finances
- Mise à jour des informations bancaires : Paramètres -> Paiement & Facturation -> Module de facturation
- Revoir les types de paiement Sirvoy : Paramètres -> Votre compte -> Solde du compte & approvisionnement
4. Assistance supplémentaire
Contactez Sirvoy pour un aperçu des paramètres et des fonctionnalités ! Nous sommes là pour vous aider à vous familiariser avec le système et à le rendre opérationnel.