Lors de la récupération des réservations sur Booking.com, Sirvoy importe automatiquement les taxes et frais applicables afin de garantir des totaux exacts. Les frais fixes et les taxes basées sur un pourcentage qui sont définis comme non inclus dans Booking.com sont ajoutés aux réservations dans Sirvoy.

Cet article décrit le fonctionnement de ces importations, l’affichage des taxes et frais dans Sirvoy, ainsi que les paramètres nécessaires pour une tarification correcte.

Comment les taxes et les frais sont configurés ou importés dans Sirvoy

Taxes basées sur un pourcentage (surtaxes dans Sirvoy)

  • Les taxes telles que la TVA, la taxe d’hébergement ou la taxe de vente sont définies comme des Surtaxes dans Sirvoy.
  • Celles-ci doivent être définies à la fois dans Sirvoy et sur Booking.com avec des valeurs correspondantes.
  • L’option Ajouter des surtaxes lors de la récupération des réservations doit être activée dans la page de mappage de Booking.com dans Sirvoy pour garantir des calculs corrects.

Frais fixes (options dans Sirvoy)

  • Les frais fixes tels que les frais de ménage ou les taxes de séjour par personne sont importés en tant qu’Options dans Sirvoy.
  • Sirvoy ajoute automatiquement une option pour correspondre au nom et au montant de Booking.com.
  • Il n’est pas nécessaire de les créer manuellement dans Sirvoy.

Taxes retenues par Booking.com

  • Certaines régions exigent que Booking.com retienne les taxes (telles que la TVA ou la taxe de séjour) au lieu de les transférer à l’établissement.
  • Celles-ci ne doivent pas être ajoutées en tant que surtaxes dans Sirvoy car elles ne sont pas incluses dans le total qui vous est dû par Booking.com.
  • Sirvoy affichera la taxe retenue à titre de référence, mais elle ne sera incluse dans aucun calcul de prix.

Exemples d’importations de taxes et de frais

Vous trouverez ci-dessous des exemples concrets de la façon dont Sirvoy importe les taxes et les frais de Booking.com.

Exemple 1 : frais fixes

Une chambre est proposée à 11 € par nuit, avec les taxes suivantes définies sur Booking.com sous Établissement > TVA, taxes et frais :

Maintenant Most popular in…
TVA La TVA de 20,00 % est incluse 20 % sont inclus
Taxe de séjour La taxe de séjour de 2 € par personne et par nuit n’est pas incluse. X € par personne et par nuit ne sont pas inclus

Comment fonctionne Sirvoy :

  • La réservation est importée avec un tarif de 11 € par nuit.
  • Sirvoy ajoute automatiquement une Option :
    • BDC-Taxe de séjour de 2 € par personne et par nuit.
  • La TVA étant déjà incluse, aucune taxe supplémentaire n’est appliquée.

Total final : 13 € par nuit (correspond à Booking.com).

✅ Aucune action n’est requise.

Exemple 2 : taxes basées sur un pourcentage

Une chambre est proposée à 100 € par nuit, avec ces paramètres de taxe :

Dans Sirvoy :

Taxe d’hébergement 6 %
Taxe de vente 7 %

Dans Booking.com, cliquez sur Établissement > TVA/taxe/frais :

Maintenant Les plus populaires à…
Taxe Une taxe de 13,00 % n’est pas incluse 13 % ne sont pas inclus

⚠️ Action requise :

  • Le total des surtaxes dans Sirvoy doit correspondre au total des taxes dans Booking.com. Dans cet exemple, les surtaxes de 6 et 7 % s’additionnent pour correspondre à la taxe de 13 % dans Booking.com.
  • Assurez-vous que l’option Ajouter des surtaxes lors de la récupération des réservations est activée dans les paramètres de mappage de Booking.com dans Sirvoy.

Comment fonctionne Sirvoy :

  • La réservation est importée avec un tarif de 100 € par nuit.
  • Sirvoy applique des Surtaxes :
    • Taxe d’hébergement : 6 € (6 %)
    • Taxe de vente : 7 € (7 %)

Total final : 113 € (correspond à Booking.com).

Exemple 3a : frais fixes avec taxes appliquées aux logements

Une chambre est proposée à 150 € par nuit, avec ces paramètres dans Booking.com Établissement > TVA/Taxe/frais :

Maintenant Les plus populaires à…
Taxe sur les biens et services Une taxe de 14,50 % n’est pas incluse % ne sont pas inclus
Taxe d’hébergement La taxe sur les biens et services de 7,50 % n’est pas incluse
Taxe de séjour La taxe de séjour n’est pas applicable Ce qui n’est pas applicable n’est pas inclus
Frais de ménage Des frais de ménage de 125 € par séjour ne sont pas inclus

⚠️ Action requise :

  • Les surtaxes dans Sirvoy doivent correspondre aux taxes dans Booking.com. Dans cet exemple, créez une surtaxe de 14,5 % pour la « Taxe sur les biens et services » et une surtaxe de 7,5 % pour la « Taxe d’hébergement » dans Sirvoy.
  • Assurez-vous que l’option Ajouter des surtaxes lors de la récupération des réservations est activée dans les paramètres de mappage de Booking.comdans Sirvoy.

Comment fonctionne Sirvoy :

  • La réservation est importée avec un tarif de 150 € par nuit.
  • Sirvoy ajoute automatiquement une Option :
    • BDC – Frais de ménage de 125 € par séjour.
  • Sirvoy applique des Surtaxes :
    • Taxe sur les biens et services : 21,75 € (14,5 % de 150 €)
    • Taxe d’hébergement : 11,25 € (7,5 % de 150 €)

Total final : 308 € (correspond à Booking.com).

Exemple 3b :  frais fixes avec taxes appliquées aux logements et aux frais

Dans certains cas, Booking.com applique des taxes basées sur un pourcentage à la fois au tarif de la chambre et à toute option à frais fixes.

Dans ce cas, des mesures supplémentaires doivent être prises. 

⚠️ Action supplémentaire requise :
Utilisez la fonction Exempter les options de Booking.com des surtaxes dans les paramètres de mappage de Booking.com :

  • Bouton Taxe sur les biens et services : activez pour que la taxe ne s’applique qu’au tarif de la chambre.
  • Bouton Taxe d’hébergement : désactivez pour que la taxe s’applique à la fois à la chambre et aux options.

Comment fonctionne Sirvoy :

  • La réservation est importée avec :
    • Nuitée : 150 €
    • Option (frais de ménage) : 125 €
  • Sirvoy applique des Surtaxes :
    • Taxe sur les biens et services : 21,75 € (14,5 % de 150 €)
    • Taxe d’hébergement : 20,63 € (7,5 % sur 150 € + 125 €)

Total final : 317.38 € (correspond à Booking.com).

Liste de contrôle pour l’importation précise des taxes et des frais

Assurez-vous que ces paramètres sont corrects et que les totaux de Booking.com et de Sirvoy correspondent bien.

✔️ Les taxes basées sur un pourcentage dans Sirvoy doivent correspondre à celles de Booking.com.

✔️ Ajouter des surtaxes lors de la récupération des réservations doit être activé dans les paramètres de mappage de Booking.com.
✔️ Si une taxe s’applique à la fois au logement et aux options, ajustez le paramètre Exempter les options de Booking.com des surtaxes.
✔️ Les taxes retenues par Booking.com ne doivent pas être configurées comme des surtaxes dans Sirvoy.