Un système de gestion de l’hébergement (HMS), comme Sirvoy, est l’outil que les entreprises d’hébergement utilisent pour gérer leurs centaines de tâches quotidiennes.
Vous est-il déjà arrivé de :
- Rester de garde 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, en cas d’arrivée de réservations ?
- Passer des dizaines d’heures à copier/coller des courriels de confirmation ?
- Jongler avec les disponibilités sur des canaux de réservation comme Expedia et Booking.com, tout en espérant qu’aucune double réservation ne se glisse entre les mailles du filet ?
Un système de gestion de l’hébergement (HMS) résout tous ces problèmes et bien plus encore. En automatisant les tâches administratives et en simplifiant les autres, vous libérez votre temps et vos efforts pour vous concentrer sur l’essentiel : vos clients.
Quelles sont les fonctionnalités du système de gestion de l’hébergement (HMS) qui aident votre hôtel à surmonter les difficultés ?
Chaque système de gestion de l’hébergement digne de ce nom réunit les principales caractéristiques suivantes en un seul forfait.
1. Le Système de gestion de la réception
Gère les opérations quotidiennes de votre hébergement.
Il accepte et organise les réservations, administre les tarifs et les restrictions, envoie des messages de confirmation personnalisés, assure le suivi de l’entretien ménager et offre un large éventail de solutions de paiement.
- Économise du temps sur les tâches administratives.
- Réduit les erreurs manuelles.
- Réduit les coûts en allégeant la charge de travail.
- Fournit des options de paiement locales et internationales.
« Sirvoy avec ses nombreuses fonctionnalités, nous a permis de franchir un grand pas permettant aux réservations de continuer d’affluer et aux opérations quotidiennes de se dérouler sans problème ! »
– Cassie, propriétaire de The Granbury Cabins at Windy Ridge, USA
2. Le Gestionnaire de canaux
Connecte vos chambres et vos canaux de réservation ensemble.
- Satisfait vos clients en utilisant leur canal préféré.
- Met immédiatement à jour la disponibilité sur vos canaux, votre site web et la réception.
- Crée des réservations précises où les surréservations sont rares.
Il est également facile d’ajouter de nouveaux canaux.
« Sirvoy nous a permis de tirer le meilleur parti de notre auberge et de nos canaux de réservation. Je ne pourrais vraiment pas le faire sans vous les gars ! »
– Simone Sleeuw, copropriétaire et directrice générale de Bella’s Backpackers, Belize
3. Le Moteur de réservation et générateur de site web
Élargit votre visibilité en ligne et contribue à maintenir vos revenus.
À l’opposé des canaux de réservations qui prennent une commission et réduisent votre profit. En intégrant un moteur de réservation à votre site web, vous permettez à vos clients de réserver directement chez vous, sans passer par un intermédiaire coûteux.
- D’augmenter vos revenus en évitant les commissions
- De développer votre présence en ligne
- D’avoir accès à un site professionnel sans coût supplémentaire
« Nous avons signé avec Sirvoy il y a un an et nous sommes très satisfaits du système. Nous avons augmenté de 50% nos réservations directes depuis notre site web. C’est un système facile à utiliser pour nos clients et nos employés. »
– Charlotte Øllgaard, propriétaire de Høloftet B&B, Danemark
4. De nombreuses autres fonctions utiles
Un système de gestion de l’hébergement (HMS) tout-en-un fournit une foule d’outils et de services spécialisés pour aider et développer votre entreprise d’hébergement comme…
- Des statistiques détaillées sur les clients et rapports quotidiens
- Des modules de paiement et de facturation
- Des caractéristiques de la cybersécurité
- Une assistance disponible en permanence qui répond en quelques minutes.
« Sirvoy a une excellente assistance 24/7. J’apprécie également les rapports détaillés téléchargeables pour la comptabilité. Il fait tout ce dont j’ai besoin pour gérer les réservations et la facturation de nos gîtes. Merci, Sirvoy ! »
– Tim Hall, propriétaire de Tubagua Ecolodge, République dominicaine.
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Les systèmes de gestion de l’hébergement (HMS) sont des outils inestimables pour les propriétaires de chambres du monde entier. Inscrivez-vous à l’essai gratuit de 14 jours de Sirvoy et constatez personnellement pourquoi des milliers de propriétaires, gestionnaires et propriétaires d’entreprises d’hébergement font confiance au système de gestion de l’hébergement (HMS) de Sirvoy pour organiser leurs tâches.
