1. Informez votre responsable de compte HotelSpecials que vous souhaitez vous connecter avec Sirvoy.
  2. Allez dans Paramètres -> Canaux -> HotelSpecials et cliquez sur « Modifier ».
  3. Saisissez votre identifiant et votre mot de passe HotelSpecials, puis suivez les instructions pour effectuer le mappage de vos types de chambres.
Note: Une fois la connexion établie, vous ne pourrez plus modifier les tarifs, la disponibilité, les restrictions (voir quelques exceptions ici ), etc. via votre connexion HotelSpecials. Toutes les mises à jour devront être effectuées depuis Sirvoy. Une fois qu’un changement est effectué dans Sirvoy, il sera affiché sur HotelSpecials dans quelques minutes. Cependant, nous vous recommandons de vérifier parfois via votre connexion HotelSpecials que la disponibilité, les tarifs et les réservations sont mis à jour et synchronisés correctement.
Note : Bien que la disponibilité soit synchronisée entre Sirvoy et les canaux de manière quasi-instantanée, il existe toujours un faible risque de surréservation lorsque la même chambre est rendue disponible sur plusieurs canaux de réservation simultanément. Par exemple, la dernière chambre pourrait être réservée au même instant sur votre site internet et sur un autre canal de réservation. Ceci se produit très rarement, même pour les hôtels très prisés. Mais si cela venait à se produire, selon votre accord avec le canal de réservation, ces derniers s’attendront à ce que vous les en informiez, et peut-être également à ce que vous trouviez une solution. Toutefois, si cela se produit, le canal de réservation s’attend à ce que vous les informiez rapidement afin que, selon votre accord, le service partenaire du canal puisse vous aider à trouver une solution le plus rapidement possible.