Si vous utilisez la version Pro, vous pouvez partager des informations sur la disponibilité des chambres avec des sites Web de location de vacances prenant en charge le format iCal (connexion unidirectionnelle). Toutefois, quelques canaux iCal prennent également en charge la récupération automatique des réservations (connexion bidirectionnelle).

iCal est un format de fichier qui représente le calendrier d’une chambre spécifique. Les réservations et les restrictions apparaissent comme des dates bloquées sur le calendrier, et indiquent donc les dates auxquelles la chambre est disponible.

  1. Rendez-vous sur Paramètres -> Canaux -> iCal et cliquez sur « Saisir ».
  2. Trouvez la chambre pour laquelle vous souhaitez partager les informations de disponibilité et cliquez sur « Générer URL d’exportation ».
  3. Copiez l’URL affichée et partagez-la avec n’importe quel nombre de canaux iCal. Les canaux pourront ensuite faire appel à l’URL régulièrement, et Sirvoy répondra en leur donnant la disponibilité de cette chambre. Pour Airbnb, lisez ces instructions pour savoir comment importer des calendriers iCal.
  4. Les réservations ne peuvent être importées automatiquement qu’à partir des canaux iCal qui prennent en charge une connexion bidirectionnelle. Cliquez sur « Choisissez le format » pour voir les canaux actuellement pris en charge. Si vous avez un autre canal iCal duquel vous souhaitez récupérer des réservations et son format correspond à l’un des format déjà pris en charge, vous pouvez créer une connexion pour ceci aussi. Cependant, veuillez contacter support@sirvoy.com pour que l’URL soit acceptée.
  5. Copiez l’URL d’exportation des canaux respectifs et collez-la dans le champ « Saisissez URL iCal ici… ». Pour Airbnb, lisez ces instructions pour savoir comment exporter le calendrier d’Airbnb. Les réservations provenant d’autres canaux iCal qui ne sont pas listées ici devront être enregistrées manuellement sur Sirvoy.

Veuillez noter les point suivants:

  • Les prix établis dans Sirvoy ne sont PAS envoyés aux canaux iCal – seule la disponibilité l’est. Cela signifie que vous devez définir vos prix dans votre compte de canal iCal.
  • Les modifications des réservations ainsi que les annulations ne seront pas transmises à Sirvoy, et devront être saisies manuellement. (Les modifications de dates sur les réservations seront par contre transmises à Sirvoy.)
  • Seules les réservations confirmées d’Airbnb seront importées et visibles dans Sirvoy. Les demandes de réservation en attente ou les réservations provisoires ne le seront pas.
  • Il est recommandé de définir les paramètres pour l’URL d’exportation dans VRBO et HomeAway sur «non provisoire», car sinon aussi les demandes de réservation seront visible dans Sirvoy. Si des réservations provisoires sont importées dans Sirvoy, cela peut provoquer un status de «conflit» dans la réservation, du côté HomeAway.
  • Sirvoy ne recevra pas beaucoup de détails sur la réservation via iCal. Le prix de la chambre, l’occupation et le type de chambre ne sont PAS envoyé du canal. Par conséquent, l’occupation dans ces réservations sera définie par défaut sur 1 personne. Si la chambre est utilisée dans plusieurs types de chambres dans Sirvoy, le premier type de chambre qui apparaît sous Paramètres -> Chambres sera utilisé. Ainsi, le prix de la chambre dans la réservation sera réglé selon ce qui est configuré dans Sirvoy pour ce type de chambre, pour une personne, toutes variations de prix comprises.
Note: Sirvoy ne contrôle pas la fréquence à laquelle les canaux font appel à l’URL pour vérifier la disponibilité. Certains canaux la vérifieront moins fréquemment, peut-être une fois par jour. La plupart des canaux restreignent également la fréquence à laquelle Sirvoy peut vérifier s’il y a eu de nouvelles réservations. Par exemple, Airbnb ne nous permet de voir s’il y a eu des nouvelles réservations que toutes les 30 minutes. En d’autres termes, vous devriez vous attendre à quelques délais lors de l’utilisation du format iCal. Pensez également que ces délais pourraient engendrer des surréservations.