Sirvoy peut automatiquement mettre votre disponibilité à jour et récupérer vos réservations sur Agoda.

Note : Bien que la disponibilité soit synchronisée entre Sirvoy et les canaux de manière quasi-instantanée, il existe toujours un faible risque de double réservation lorsque la même chambre est rendue disponible sur plusieurs canaux de réservation simultanément. Par exemple, une chambre pourrait être réservée au même instant sur votre site internet et sur un autre canal de réservation. Ceci se produit très rarement, même pour les hôtels très prisés. Mais si cela venait à se produire, selon votre accord avec le canal de réservation, ces derniers s’attendront à ce que vous les en informiez, et peut-être également à ce que vous trouviez une solution.

Suivez ces instructions pour activer la connexion :

  1. Informez votre responsable de compte Agoda que vous souhaitez vous connecter avec Sirvoy via XML.
  2. Lorsque votre demande aura été approuvée, allez dans Paramètres –> Canaux –> Agoda.
  3. Saisissez d’abord votre identifiant d’hôtel Agoda et cliquez sur « Enregistrer ».
  4. Ensuite, il vous sera demandé de mapper les types de chambres disponibles sur Agoda à vos types de chambres correspondants dans Sirvoy.
  5. Veillez à vérifier que les restrictions soient correctement définies comme prévu sur tous les types de chambres, puisque les chambres seront immédiatement réservables après que la connexion sera activée.
  6. Une fois que votre mappage est terminé, contactez l’équipe d’assistance de Sirvoy afin que nous activions la connexion pour vous.
  7. Si vous recevez actuellement des détails de carte de crédit sur Agoda, ces derniers devront dorénavant vous être envoyés par fax (moyennant des frais, consultez nos tarifs). Veuillez envoyer votre numéro de fax à notre équipe d’assistance afin de configurer cela.

Note : Une fois que la connexion aura été réalisée, vous ne pourrez plus changer les tarifs, la disponibilité, les restrictions, etc. sur votre compte Agoda. Toutes les mises à jour devront être effectuées dans Sirvoy. Lorsqu’un changement sera effectué dans Sirvoy, il sera reflété sur Agoda.com en quelques minutes. Cependant, nous vous recommandons quand même de vérifier de temps en temps que votre disponibilité, vos tarifs et vos réservations soient correctement mis à jour et synchronisés sur votre compte Agoda.