Nouveau pour décembre 2018

Nouveau pour décembre 2018

  • Dans toutes les nouvelles réservations de booking.com, vous trouverez désormais dans le champ de commentaires pour chaque chambre réservée, l’ID de tarif de booking.com auquel elle a été réservée. Cela devrait s’avérer particulièrement utile lorsque les types de chambres sont vendus à des tarifs variables mais ne sont pas mappés à des types de chambres Sirvoy uniques. Si vous souhaitez que le nom du tarif soit également affiché, vous pouvez réenregistrer le mappage de types de chambre en allant dans Paramètres -> Canaux -> Booking.com -> Saisir. Une fois cette étape terminée, le nom et l’ID du tarif seront mentionnés dans le champ de commentaires.
  • Des améliorations ont été apportées à nos processus de traitement des coupures de canaux le mois dernier afin d’informer le plus rapidement possible nos hôteliers sur les temps d’arrêt via notre blog de réservation. Nous espérons que ces procédures réformées aideront les clients à trouver rapidement des solutions aux problèmes connexes tels que des surréservations.